Com objetivo de melhorar a qualidade no atendimento das ocorrências policiais, uma operadora de telefonia passará a disponibilizar um técnico permanente à Secretaria de Justiça e Segurança Pública de Mato Grosso do Sul. A medida foi anunciada em 30 de setembro e visa aprimorar o funcionamento do serviço 190, principal canal de chamadas emergenciais do Estado.

Segundo a Assembleia Legislativa, onde a novidade foi apresentada, a presença do profissional permitirá resposta imediata a falhas técnicas, garantindo mais estabilidade no atendimento e maior eficiência nas demandas de urgência.

O reforço no suporte técnico atende a uma cobrança antiga dos parlamentares e das forças de segurança, que apontavam instabilidade no sistema como entrave ao bom funcionamento dos atendimentos policiais.